Sist oppdatert: april 2026

1. Behandlingsansvarlig

Byrå24 AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via steinmester.no.

Org.nr: 927 560 089
Adresse: Lørdagsrudveien 2, 1472 Fjellhamar
E-post: post@steinmester.no
Telefon: 400 34 500

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende personopplysninger:

Kontaktskjema og forespørsler: Navn, e-postadresse, telefonnummer, melding og eventuell modellpreferanse.

Bestillinger: Navn, adresse, e-post, telefon, fakturainformasjon og detaljer om bestilt produkt.

Nettstedsbruk: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider og tidspunkt for besøk — via informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy.

3. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysningene til å svare på forespørsler og gi tilbud, behandle og levere bestillinger, sende faktura og håndtere betaling, oppfylle lovpålagte krav (regnskap, skatt), forbedre nettsiden og brukeropplevelsen, og sende relevant informasjon dersom du har samtykket til dette.

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende grunnlag i henhold til GDPR artikkel 6:

Avtale (art. 6(1)(b)): Nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel ved bestilling av gravstein.

Samtykke (art. 6(1)(a)): For utsendelse av nyhetsbrev eller markedsføring — du kan når som helst trekke tilbake samtykket.

Berettiget interesse (art. 6(1)(f)): For å forbedre våre tjenester og nettsted basert på anonymisert bruksstatistikk.

Rettslig forpliktelse (art. 6(1)(c)): For å oppfylle krav i bokføringsloven og skatteloven.

5. Deling av opplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi deler kun opplysninger med leverandører og montører som er nødvendige for å levere din bestilling (f.eks. steinprodusent, transportfirma, montør), betalingstjenester for å behandle faktura og betaling, regnskapsfører for lovpålagt bokføring, og analyseverktøy (Google Analytics) i anonymisert form. Alle tredjeparter er underlagt databehandleravtaler i henhold til GDPR.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Steinmester.no bruker informasjonskapsler for å sikre at nettstedet fungerer korrekt (nødvendige cookies), analysere anonym bruksstatistikk via Google Analytics, og huske dine valg i nettbutikken (handlekurv). Du kan administrere dine cookie-innstillinger via samtykkedialogen som vises ved første besøk, eller i din nettlesers innstillinger. Nødvendige cookies kan ikke deaktiveres da de er påkrevet for at nettstedet skal fungere.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Forespørsler via kontaktskjema slettes etter 12 måneder. Kundeopplysninger knyttet til bestillinger lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven. Anonymisert statistikk kan lagres på ubestemt tid. Du kan når som helst be om sletting av dine opplysninger — se punkt 8.

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til å få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, kreve retting av uriktige opplysninger, kreve sletting av dine opplysninger (med unntak av lovpålagt lagring), kreve begrensning av behandlingen, motta dine opplysninger i et maskinlesbart format (dataportabilitet), og protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@steinmester.no. Vi svarer innen 30 dager.

9. Sikkerhet

Vi tar personvern på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger. Nettstedet benytter SSL-kryptering (HTTPS) for all kommunikasjon. Tilgang til personopplysninger er begrenset til ansatte med tjenstlig behov.

10. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet: datatilsynet.no.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden. Siste oppdateringsdato er angitt øverst i dokumentet.

12. Kontakt

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss:
E-post: post@steinmester.no
Telefon: 400 34 500
Adresse: Lørdagsrudveien 2, 1472 Fjellhamar